エキスパートの評判・口コミを徹底調査!実際に使ってわかった実態を暴露!

信頼性の画像
現金が必要だけどエキスパートは安全なのだろうか?
この記事にたどり着いた方はそういった不安を抱えている方が多いのではないでしょうか。
どんな業者なのか知らずに使用するのはかなり不安なもの。
そこで今回、エキスパートの実態を調査するために口コミを徹底的に調査しました。
そこから判明したエキスパートを使用する際のメリット、デメリットをご紹介していきます。

また、編集部の方でも実際に問い合わせをし、その様子を載せているので業者選びの際の参考にしてくださいね。

エキスパートの特徴、換金率をおさらい

案内する女性
実質換金率 設立年 営業時間
84~90% 記載なし 9:00~18:00
連絡先 スタッフ対応 公式サイト
0120-940-589 こちら

エキスパートの評判から見る3つのメリット

顧問弁護士の監修のもと安全に運営されている

弁護士の画像

個人情報の取り扱いに関して、万全の対策が取れるように顧問弁護士監修のもと運営されている業者です。
他の換金業者にはないものなのでかなり珍しい体制です。
換金に興味はあるものの詐欺業者なのではという不安や、個人情報が流出したらどうしようという不安もあるのではないでしょうか。
そういった方でも安心して利用できますね。

30代男性
とにかく安全かつ誰にも内緒で現金化をしたかったので実績のあるエキスパートに問い合わせをしました。
初めは「使っても平気なのかな?」と不安だったのですが、スムーズに手続きを進めてもらえて、無事に何事もなく現金化ができたので個人的には良い業者だと思います。

他社以上の高換金率を約束

OKサインを出す女性

他社以上の換金率を約束しているので、高めの換金率での取引が可能になります。実際の口コミを見ても換金率の高さを賞賛する口コミが多いようでした。
換金業者を選ぶ際に重要な要素となるのが換金率。
高い換金率で換金可能なのでリピーターとなる方も多いようです。

30代女性
いつも使っていた業者よりずっと換金率が高くてびっくりしました!
こんなに高いなら早く乗り換えておけばよかったです!
30代男性
換金率が高いのでいつもエキスパートを使っています。
いつも85%前後で取引をしてくれるので大助かりです。
ありがとうございます。

安定して即日現金化ができる

24時間を表す画像
最短3分で1000万円まで振込可能です。
審査や来店も必要ないのでかなりスムーズな取引が可能です。
新規ユーザーの場合、30分から60分程度が振込までの待ち時間になるようです。
登録作業なども発生するのでリピーターの方よりも時間がかかるものの、概ね一時間余裕を持てば大丈夫そうですね。

40代女性
急ぎで現金が必要になったときにエキスパートを使っているのですが、やっぱりすぐに入金されるのが嬉しいです。
毎回10分~20分で入金されるので急な出費のときに使ってます。

エキスパートの評判から見る3つのデメリット

別途に手数料を請求された

手数料
HPに記載されている換金率とは違う金額になったという方も少なくはありません。
HPに記載されている換金率は手数料や消費税を除いたものになるので、実際の金額と差額が出てしまうようです。
そういった点から不満に思うケースが多くなっています。

30代女性
換金率は87%~98.8%と記載されていましたが、実際に問い合わせたら別途に手数料を請求されました。
20代女性
手数料がかかるとかで入金額を減らされてしまいました。
そのときは了承しましたが、後から考えるとなんか足元を見られた気がしてもんにょりします・・・。

オペレーターの態度が悪かった

バツを出す女性

オペレーターの態度についての口コミは多く見受けられました。
とはいえ、良い態度だったという口コミも一定数あるので、当たり外れがあるのかなといった印象でした。
悪い口コミの多くが事務的や無機質といった内容だったので、不安を抱いて申し込みをしている方からすると満足いく対応とはいえないかもしれませんね。

20代女性
無料相談・見積もりをお願いしたくて問い合わせをしましたが担当のスタッフの態度が悪くて怖かったです。
たしかに質問攻め私も悪かったとは思いますが、それでもあそこまでの態度を取られるのはどうなのかと思います。
30代女性
色々と相談をしたかったのに凄い事務的に対応されました。
全部まるなげにするつもりはありませんでしたがもう少し親身になってくれてもいいんじゃないかと思いました。

少し時間がかかってしまったケースも

時計
最短3分と記載があり、かなり迅速な振込対応が人気となっています。
しかし混雑状況により遅延してしまうケースもあるようです。
とはいえ、営業時間内の申し込みであれば、どんなに遅くても当日中には振り込まれているようでした。
念のため、少し余裕を持って申し込みをすることをおすすめします。

40代男性
振込みまで三時間もかかりました。その間不安な気持ちで過ごしました。
用事には間に合いましたが、事前に伝えておいて欲しかったです。

エキスパートを実際に使ってみた感想

やりとりのようす

実際にWEBページ経由で申し込みを実行してみました。

申し込みを送信してから30分程度で折り返しの連絡が入りました。

必要な部分のみを抜粋して掲載します。

私「10万円の枠を現金にしたいんですが、いくらになりますか?」

エ「換金率は80%となります。いかがいたしますか?」

私「そうなんですね。また検討してご連絡いたします。」

エ「かしこまりました。」

編集部が感じたこと

換金率をしっかり教えてくれたので対応としては大満足です。

最初に提示される換金率も他社と比較しても高いものの提示に。

しかし口コミにあったような事務的な雰囲気は感じました。

オペレーターさん次第になる部分ではありますが、取引を急かされているような印象でした。

まとめ

エキスパート評判まとめ

  • 換金率は業界の中では高め
  • 親切な対応
  • 顧問弁護士がいる業者なので個人情報の取り扱いが安心

オペレーターの方の印象は良いものではありませんでした。
しかし、口コミなどを調査した結果、換金率もある程度高く振込み対応も早い良い業者さんのようでした。
個人情報の流出が不安だという方はエキスパートを利用してみてはいかがでしょうか?

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